Мы - IT-компания с 15-летним опытом разработки и автоматизации бизнеса в Казахстане. Сейчас мы развиваем два собственных продукта: решение для HoReCa (EasyFood) и его модификацию для онлайн-торговли (EasyShop).
Основная миссия должности
Взять на себя управление ежедневной деятельностью компании, обеспечив чёткую координацию работы отделов (разработка, продажи, маркетинг, административный блок), выполнение планов по продажам, бюджетам и эффективности.
Задачи и зона ответственности
- Организация и контроль операционной деятельности компании: координация работы отделов, управление приоритетами.
- Управление планами продаж, маркетинга и бюджета, контроль P&L, cash flow, расходы и доходы.
- Внедрение и развитие KPI/OKR системы для отделов.
- Формализация бизнес-процессов: стандартизация, регламенты, внутренние политики.
- Оптимизация затрат, поиск точек повышения эффективности и маржинальности.
- Подготовка компании к масштабированию: автоматизация процессов, внутренняя дисциплина, рост команды.
- Финансовое планирование и отчётность для руководства и инвесторов.
- Поддержка стратегии выхода на новые рынки.
- Лидерство: развитие руководителей отделов, формирование культуры ответственности и результата.
Требования к кандидату
Опыт
- Минимум 5–7 лет управленческого опыта (руководитель направления / директор по операциям / управляющий директор). В идеале опыт COO/Генерального директора: 3+ года на аналогичной позиции в IT-продуктовой компании или компании из сферы HoReCa/E-commerce, которая успешно масштабировалась.
- Практика работы в SaaS / IT / e-commerce / HoReCa / FMCG / логистике - где важны процессы, продажи и клиентский сервис.
- Опыт работы с P&L, бюджетами, KPI.
- Опыт построения или оптимизации бизнес-процессов в компаниях, на стадии роста от 10-20 до 50-100+ человек.
- Желательно: участие в масштабировании бизнеса, выходе на новые рынки, работе с инвесторами (как формировать отчетность и презентовать результаты).
Образование
- Минимум: Высшее (экономика, менеджмент, бизнес-администрирование, инженерия, ИТ).
- Идеально: MBA или дополнительное образование в области стратегического менеджмента, управления проектами, операционной эффективности.
Навыки
Операционное управление
- Построение и оптимизация процессов, внедрение метрик (OKR).
- Управление проектами (Agile, Scrum, Waterfall).
- Аналитическое мышление: работа с данными, поиск узких мест.
- Финансовая грамотность: бюджеты, отчетность, прибыльность.
Лидерство и команда
- Вдохновение и мотивация, постановка целей, делегирование.
- Найм, обучение и развитие персонала.
- Эффективные коммуникации на всех уровнях.
- Управление конфликтами.
Стратегия и развитие бизнеса
- Перевод стратегии в операционные планы.
- Управление изменениями.
- Ориентация на результат.
- Понимание рынков IT/SaaS, E-commerce, HoReCa.
Личные качества
- Проактивность, инициативность.
- Стрессоустойчивость, гибкость.
- Ответственность, честность, прозрачность.
- Умение мотивировать и развивать лидеров.
Мы предлагаем
- Участие в масштабировании быстрорастущего продукта с международным потенциалом.
- Возможность оптимизировать систему управления и оставить сильный след в развитии компании.
- Конкурентную компенсацию (фикс + бонус по KPI).
- Перспективу участия в опционах/долях для ключевых руководителей.
- Работа в среде, где ценят результат и инициативу.
Как откликнуться
Отправьте резюме и сопроводительное письмо (с описанием опыта в запуске/масштабировании бизнеса и управления командами) нашему рекрутеру.