Главный специалист Департамент поддержки сопровождения информационных систем

Москва, Рочдельская улица, 14с1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Подготовка и проведение переговоров с представителями ТСП (торгово- сервисных предприятий/мерчантов), согласование технических условий и заключение Договора эквайринга;
Организация/согласование мест установки и контроль выполнения работ по введению банкоматов и терминалов самообслуживания в эксплуатацию;
Сопровождение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в области торгового эквайринга /терминалов самообслуживания/банкоматов;
Заключение Договора аренды/субаренды нежилого помещения для установки банкомата/ терминала самообслуживания;
Тестирование и установка / настройка ПО "ЦФТ-Банкомат" и "ЦФТ POS- терминал";
Подготовка и установка оборудования (pos-терминалы Ingenico, VeriFone) для торгово-сервисных предприятий, обучение менеджеров/кассиров торговых точек;
Мониторинг / сопровождение работы терминалов / банкоматов;
Техническая поддержка ТСП;
Устранение неисправностей, отслеживание возмещения, отправка отчетов Торгово- сервисным предприятиям, отслеживание оборотов/работоспособности ТСП;
Ведение статистики/составление отчетов - ежеквартальные (форма ЦБ 250, 260);
Взаимодействие с Процессингом «КартСтандарт» (торговый эквайринг и по вопросам регистрации банкоматов, недостач, излишков);
Отслеживание Chargeback от НСПК (МИР);
Закупка оборудования для ТСП (вендор INPAS); Регистрация АТМ и pos-терминалов в ПЦ, учет оборудования;
Составление/подписание заявок на загрузку банкоматов - заявки на инкассацию; Консультация отделений и филиалов Банка по работе с pos-терминалами/банкоматами/терминалами самообслуживания;
Внедрение интеграционных платежных решений (наличными/банковской картой/цифровой рубль / QR-код);

Решение текущих вопросов и проблем по pos-терминалам, банкоматам, претензионная работа, взаимодействие с банком-спонсором, процессинговым центром, контрагентами и т.д.

Требования:

Высшее/неполное высшее;
Опыт работы в банке от 3-х лет;
Технический английский (базовый уровень)

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
Пятидневная рабочая неделя: с 8.30 до 17.30;
Забота о сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в клиниках города с первого дня работы в компании;
Оплачиваемые дополнительные дни отдыха в зависимости от стажа работы в Банке;
Частичная оплата на любые фитнес-услуги;
Возможности профессионального развития и корпоративные программы обучения (внешнее обучение и тренинги);
Материальная помощь при рождении детей и в трудной жизненной ситуации;
Подарки к Новому году детям сотрудников (до 14 лет);
Энергия и чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой;
Удобный и комфортный офис в 10 минутах от станции метро Краснопресненская/Баррикадная