Account Manager (PSP)

Мы — международный платёжный провайдер, созданный на базе крупного iGaming-холдинга. Сейчас активно масштабируем бизнес, выходим на новые рынки и расширяем команду. В поиске Payment Account Manager, который станет ключевым техническим звеном между нашей платформой и внешними платёжными партнёрами.

ВАЖНО! Вакансия не предусматривает удаленный формат работы. Офис 5/2 на испытательный срок, после возможен гибрид

Основные задачи:

• Онбординг платежных систем (PS), сбор и проверка документов

• Поддержка текущих партнёров: коммуникация по рейтам, условиям, обновлениям

• Согласование условий и тарифов с мерчантами

• Обработка входящих запросов (тех/коммерческих) и их эскалация при необходимости

• Мониторинг и контроль качества работы PS: SLA, стабильность, оборот, маржинальность

• Регулярная отчетность по текущим и новым партнерам

Требования:

• Опыт работы с платежными системами (онбординг, сопровождение, поддержка)

• Знание high-/mid-risk сегмента

• Уверенная коммуникация: переговоры, документация, переписка

• Понимание базовых метрик в платежах (approval rate, конверсия, маржинальность)

• Английский — рабочий (переписка, звонки)

Условия:

• Работа в офисе 5/2 (на ИС), далее — гибридный формат 3+2
• Гибкое начало дня (с 9:00 до 11:00)
• Конкурентная зарплата — обсуждается по результатам интервью
• Влияние на продукт и развитие платёжной платформы с нуля
• Команда с фокусом на результат и рост, без бюрократии, но с чёткими приоритетами