Специалист по обучению и развитию

Мы - ASPACE — сервисные офисы для среднего и крупного бизнеса.

Создаем и развиваем концепцию современного рабочего пространства. Простота решений, функциональность и work-life balance - идеи, которые воплощаются нами в жизнь.

И мы в поиске нашего специалиста по обучению и развитию.

Что предстоит:

• Обучение и развитие:
  • Проведение welcome-тренингов (адаптация новых сотрудников) по разработанным программам.
  • Проведение регулярных тренингов по клиентскому сервису, продукту, мягким навыкам (soft skills).
  • Организация и проведение вебинаров, создание онлайн-курсов.
  • Реализация программ наставничества (координация наставников, поддержка программы).
• Работа с качеством:
  • Проведение аудитов качества обслуживания на основе внедренных стандартов.
  • Подготовка отчетов по качеству сервиса.
• Администрирование обучения:
  • Помощь в анализе потребностей в обучении.
  • Составление и поддержание актуального графика тренингов.
  • Посттренинговое сопровождение: проведение замеров знаний.
  • Оценка эффективности обучения (сбор feedback, оценка изменений в качестве работы).
  • Поддержание и развитие внутренней базы знаний (наполнение контентом, структурирование информации).

Что мы предлагаем:

• работу в молодой активной и дружной команде;
• у нас официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня, отпуск 28 дней, оплата больничных;
• предоставляем ноутбук для комфорта в работе;
• вы будете работать в графике 5/2 с 9:00 до 18:00, отдыхать по субботам и воскресеньям;
• через 9 месяцев работы в компании мы подключим вас к ДМС или подарим годовой абонемент в фитнес;
• мы предоставляем возможности в финансовом и карьерном плане.

Откликайся!

Мы тебя ждем)