Менеджер по заселению

Для наших сотрудников:

• Оформление по ТК РФ: Мы гарантируем официальное трудоустройство с соблюдением всех норм законодательства;
• Заработная плата: оклад 70 000 gross + премия раз в 2 месяца;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Карьерный и финансовый рост;
• Комфорт и вдохновение в коллективе — дружелюбная и профессиональная команда, где ценят инициативу, поддерживают амбиции и развивают таланты;
• Продуктовый подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу;
• Расширенная программа страхования для сотрудников;
• Скидки и бонусы от партнеров: спорт, обучение, сервисы ПИК, Skyeng, Яндекс.Практикум, путешествия;
• Предоставляется современная корпоративная техника, доступ к необходимым ресурсам.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков в WDE, консультация клиентов;
• Обработка обращений клиентов;
• Исходящие звонки в WDE;
• Отработка задач и обращений от клиентов в следующих системах: CRM, Service Desk и Tessa;
• Возможны выезды в командировки;
• Поддержание высокого уровня сервиса.

Для нас важно:

• Навык отработки возражений;
• Работа с большим объемом информации;
• Быстрообучаемость;
• Опыт работы с клиентами;
• Навык работы с негативными клиентами/претензиями, навык работы по телефону;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие условий для разъездного характера работы;
• Ответственность и внимательность;
• Умение работать с яндекс-документами, CRM - желательно.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!