Клиентский менеджер / специалист по работе с клиентами (не продажи)

Уважаемые соискатели!

Мы не устраиваем конкурсы кандидатов, многоэтапные интервью и не откладываем решения на неопределенный срок.

С первого рабочего дня мы организуем интенсивное обучение с опытными наставниками, в связи с этим мы не требуем многолетнего опыта и академического образования.

ВАКАНСИЯ: КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР

Обязанности:

• Полное сопровождение сделки с клиентом, в том числе контроль установки оборудования клиенту, включение абонента в обслуживание (владельцев автомобильных марок Toyota, Lexus, Audi, Mercedes, BMW, а также всей линейки китайских производителей); БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТА!!!
• Ознакомление клиента с базовыми и дополнительными тарифами, условиями предоставления услуг, порядком проведения расчетов;
• Консультирование клиента по работе мобильного приложения, демонстрация его интерфейса и функционала;
• Осуществление приема/выдачи автомобиля клиента посредством личных встреч и дистанционно ("полевые" встречи);
• Договорная работа (заключение/расторжение/переоформление), формирование пакета документов сделки, заполнение клиентской документации;
• Ведение отчетности.

• Хорошо поставленная, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень самодисциплины;

• Официальное оформление, согласно ТК РФ;
• Частично разъездной «полевой» характер работы;
• График работы 2/3 (гибкий рабочий день);
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;