Главный специалист поддержки рабочих мест

Главный специалист поддержки рабочих мест (VIP пользователи)

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка VIP пользователей, консультация их по всем возникающим вопросам связанных с ИТ.

• Решение аппаратных и программных проблем, сопровождение видеоконференций, проведение регламентных работ, обеспечение своевременного обслуживания оборудования, ведение отчетных документов, фиксация выполненных работ в системе.

• Установка, настройка, сопровождение офисного программного обеспечения.

• Подключение, настройка принтеров, сканеров.

Ожидаем от Вас:

• Опыт в ИТ-поддержке VIP пользователей от года (1-2 линия).
• Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов.
• Навыки эксплуатации приложений и консультирования пользователей.
• Администрирования операционной среды рабочих мест.

• Понимание основных особенностей стека протоколов TCP\IP.

• Понимание принципов работы DHСP, WINS, DNS, DFS, AD.

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов.
• Система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности.
• Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах.
• Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.