X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru.
БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.
Задачи:
- Разработка креативных концепций для федеральных кампаний, цифровых и оффлайн-активаций, спецпроектов
- Курирование реализации рекламных кампаний в связке с продюсером (с фокусом на идею, визуал, текст, соответствие брендбуку)
- Поддержание и развитие бренд-платформ, брендбуков и принципов визуальной/вербальной коммуникации
- Контроль соответствия коммуникаций бренд-стратегии и стандартам — на всех уровнях: агентства, внутренние команды, подрядчики
- Ведение рабочих процессов в таск-трекерах, согласование концептов, презентаций, мудбордов, макетов
- Участие в бренд-воркшопах, брейнштормах, креативных сессиях
- Работа в тесной связке с командами лояльности, digital, продуктового и маркетингового блоков
Ожидания: - Опыт работы 2-3+ года в роли менеджера по маркетингу / бренд-менеджера, предпочтительно в продуктовой рознице
- Глубокое понимание бренд-стратегии, принципов построения платформ и бренд-архитектуры
- Навыки создания креативных концепций, брифов и презентаций, знание принципов работы с агентствами и продакшнами
- Опыт курирования крупных рекламных и интегрированных коммуникационных кампаний
- Инициативность, работа в команде, умение брать ответственность
- Высокая визуальная и вербальная насмотренность
- Умение мыслить стратегически и при этом реализовывать на практике
- Навыки коммуникации с кросс-функциональными командами, гибкость, самостоятельность
Условия: - Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
- Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
- Гибридный формат работы
- Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
- Развитая система компенсаций и льгот
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)
- Страхование жизни и здоровья
- Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток»
- Корпоративная мобильная связь
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)