Руководитель отдела телемаркетинга

EcoStandard group – это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее.

За 27 лет работы мы увеличили штат с 5 сотрудников до 800+, открыли 20 филиалов и представительств и добавили больше 250новых услуг. Нам доверяют такие известные российские и международные компании, как «‎Сбер», «‎РЖД», «‎Газпром», «‎Мегафон», Teboil, Inditex, «‎ВТБ», Samsung, «‎Роснефть», X5 Retail Group.

Работа в EcoStandard group – это постоянное развитие, обучение у лучших экспертов рынка, перспективы карьерного роста и общение с дружной командой единомышленников. Присоединяйтесь и вы!

Чем предстоит заниматься:

• Руководство группой телемаркетинга (2 сотрудника в подчинении).
  Задача группы: обзвон теплой и холодной клиентской базы с целью выявления потребностей в услугах компании;
• Выполнение планов группы, а также качественных и количественных показателей;
• Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение);
• Участие в подборе нового персонала, адаптация, обучение и введение в должность новых сотрудников;
• Подготовка отчетности, анализ показателей работы.

Мы ждем от вас:

• Успешный опыт работы руководства отдела телемаркетинга, продаж или колл-центра от 6 месяцев;
• Наличие опыта разработки скриптов, создание обучающих материалов для своей команды;
• Способность работать в режиме многозадачности, стратегическое планирование.

Мы предлагаем:

• Оформление трудовых отношений в соответствии с законодательством РФ.
• Стабильная заработная плата, включающая в себя фиксированный оклад, бонусную систему от личных достижений.
• Пятидневная рабочая неделя (8-ми часовой рабочий день), гибридный формат работы после испытательного срока предполагает 1 удаленный день в неделю по согласованию с руководителем.
• Индивидуальная программа адаптации для каждого сотрудника, комфортный старт, поддержка наставника и HR.
• Корпоративная библиотека, внутренняя система обучения.
• Корпоративно-социальная ответственность: возможность вместе с компанией делать добрые дела.
• Современное офисное пространство с выделенной зоной для отдыха и общения, спортивные секции в офисах Москвы и Санкт-Петербурга, клубы по интересам.
• Бонусы за участие в реферальных программах («Приведи Друга», «Приведи клиента»).
• Открытость руководства идеям сотрудников, что дает возможность реализовать свой проект, предложить новую услугу, улучшить бизнес-процесс и двигаться по карьерному пути, опирающему на ваши сильные стороны.
• Яркая корпоративная жизнь, отмечаем не только День Рождения компании и Новый Год, но профессиональные праздники.