Руководитель отдела продаж

О компании

Мы - компания «Selby Agency», более 10 лет перевозим сборные грузы из Китая в Россию и более двух лет занимаемся развитием фулфилмента для маркетплейсов.

Selby — компания полного цикла в сфере фулфилмента и логистики для маркетплейсов. Мы предоставляем услуги по приёмке, хранению, упаковке и отгрузке товаров для клиентов, работающих на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках.

За это время мы зарекомендовали себя надежным партнером в бизнес-сообществе, исполняющим взятые на себя обязательства и всегда оправдывающим ожидания партнеров и клиентов.

Мы помогаем предпринимателям масштабировать бизнес через надежную логистику и фулфилмент

Фокус в нашей компании сейчас на масштабировании и развитии, поэтому мы ищем сильного управленца в сфере продаж на должность Руководитель отдела продаж по направлению фулфилмент

Цель позиции

Обеспечить стабильный рост направления фулфилмент: за счёт привлечения новых клиентов, увеличения чистой прибыли и повышения эффективности команды менеджеров по продажам.

Что мы предлагаем кандидату:

• Заработная плата на 1-ый месяц от 125.000 (80 000 оклад , 3 KPI по 15.000);
• Заработная плата со второго месяца от 150.000 (80.000 фикс +3 KPI по 15.000 + % от продаж);
• Быстрый рост – компания расширяется, перспектива занять позицию коммерческого директора
• Современные инструменты: CRM, маркетинговая поддержка, аналитика
• График 5/2 10:00-18:00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративная мобильная связь;
• Расположение офиса в центре города, в 1 минуте шаговой доступности от станции м. площадь Ленина, по адресу ул. Ленина д.4
• Работа в команде профессионалов, заряженной на результат

Зоны ответственности

1. Стратегия и аналитика

• Разработка и внедрение стратегии продаж, направленной на рост выручки и клиентской базы
• Формирование ежемесячных планов продаж и выполнение ключевых показателей (выручка, маржинальность, средний чек, конверсии этапов)
• Анализ воронки продаж, прогноз объема продаж в текущем периоде, определение ресурсов для достижения плановых показателей
• Анализ работы отдела продаж и регулярное повышением эффективности
• Внедрение и использование инструментов аналитики продаж (CRM, отчётность, сквозная аналитика и т.п.)
• Повышение конверсии на всех этапах взаимодействия с клиентами. Увеличение среднего чека, воронки продаж, LTV клиента
• Подготовка регулярных отчётов по продажам, анализ результатов и предложений по улучшению показателей
• Инициирование проектов для роста продаж: мероприятия, презентации, клиентские встречи. Участвовать в разработке и внедрении триггерных цепочек, создании УТП, акций
• Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, разработка и совершенствование системы мотивации, скрипты, формы отчетности

2. Управление отделом продаж

• Управление отделом продаж (2 человека): постановка целей, контроль выполнения, мотивация команды
• Мотивация сотрудников отдела к повышению продаж
• Осуществление операционного руководства: постановка задач, контроль их исполнения, помощь менеджерам по взаимодействию с ключевыми клиентами
• Организация выполнения планов отдела продаж и координация работы отдела продаж
• Обучение и развитие новых и действующих сотрудников, проведение регулярных тренингов
• Регулярные проверки эффективности менеджеров, организация индивидуальных разборов, участие в подборе и обучении новых сотрудников
• Разработка и внедрение: стандартов, скриптов, регламентов ОП

3. Работа с клиентами

• Анализ текущей клиентской базы и развитие доп. продаж
• Ведение переговоров с ключевыми клиентами, сопровождение сложных сделок
• Участие в переговорах с клиентами, в том числе личные продажи
• Ведение переговоров со стратегически важными клиентами, участие в решении конфликтных ситуаций
• Разработка стандартов продаж и стандартов работы с клиентами, скриптов
• Разработка коммерческих предложения для клиентов
• Контроль дебиторской задолженности

Требования к кандидату

• Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика)
• Опыт управления отделом продаж с положительным финансовым результатом от 3-х лет, включая руководство командой (от 3 человек)
• Навык построения отдела продаж "с нуля"/ оптимизации существующего отдела продаж
• Уверенный пользователь ПК: 1С, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Amo CRM, ИИ
• Целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, нацеленность на результат, обучаемость
• Способность работать в быстроизменяющейся системе – гибкость к изменениям
• Стратегическое мышление, планирование, готовность брать ответственность за результат
• Навык строить и тестировать гипотезы на основе анализа данных (статистики, конверсии)
• Управление командой: умеете мотивировать, обучать, планировать, ставить KPI. Готовность не только руководить, но и работать с клиентами лично
• Отлично чувствуете цифры и процессы: умеете «продажу» разложить на этапы. Разбирается в продажах, умеет продавать и учить этому других
• Умение выстраивать воронку продаж и работать с возражениями

Опыт в фулфилменте или сфере услуг, b2b будет вашим преимуществом

Понимание специфики маркетплейсов (WB, Ozon, Я.Маркет)

Навыки анализа рентабельности и планирования