Администратор службы приёма и размещения

• Прием, размещение и регистрация заездов и выездов гостей в соответствии со стандартами сети;

• Обеспечение высокого уровня сервиса, а также разрешение конфликтных ситуаций;

• Работа с кассой и банковским терминалом, соблюдение кассовой дисциплины;

• Оказание информационной поддержки гостям отеля;

• Бронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеля.

Требования:

• Среднее профессиональное/высшее образование по направлению Гостиничное дело, менеджмент;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программ Opera/Fidelio, CRM;
• Знание иностранных языков, английский преимущественно. Знание любого другого иностранного языка приветствуется;
• Внимательность, терпеливость;
• Желание и готовность к обучению;
• Инициативность;
• Коммуникабельность и доброжелательность.

Условия:

• Работа в успешной сети отелей, в коллективе профессионалов;
• График работы сутки х 3 ;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Стабильная официальная заработная плата оклад + ежемесячная премия;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России;
• Специальные скидки на проживание в отелях сети;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• удобное месторасположение отеля в природной зоне, в 5 мин. пешком от жд ст. Репино и автобусной остановки. Имеется служебная парковка.