Ассистент менеджера по работе с клиентами

Наше бюро переводов предоставляет полный перечень услуг в области переводов для юридических и физических лиц.

Сейчас мы ищем специалиста/начинающего специалиста на позицию “Ассистент менеджера по работе с клиентами”.
У нас 2 офиса в Санкт-Петербурге: у метро “Приморская” и у метро “Гостиный двор”.

Обязанности:
Ассистирование менеджеру по работе с клиентами в сегменте B2B и B2C;
Выполнение шаблонных переводов (справки, договоры, письма) под контролем опытного специалиста;
Консультирование об услугах бюро;
Выявление потребностей клиентов, взаимодействие с клиентами;
Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и электронной почте;
Прием документов на перевод у клиентов, копирование и сканирование документов, оформление заявок;
Проверка документов перед выдачей их клиентам, выдача документов;
Ведение и контроль выполнения заказа (контроль по срокам сдачи и качеству);
Взаимодействие с нотариусами, государственными учреждениями, курьерскими и почтовыми службами;

Чего мы ждем от нашего кандидата:
Знание языков, подкрепленное профильным образованием в сфере лингвистики, иностранных языков;
Грамотная письменная и устная речь;
Способность обрабатывать большой поток информации;
Умение организовать свое рабочее время;
Желание работать в сфере постоянной коммуникации с людьми;
Уверенный пользователь ПК;

Мы предлагаем:
Место работы - офис в шаговой доступности от метро (Приморская и Гостиный двор);
Работу в перспективной компании, стабильность и надежность;
Возможность напрямую влиять на свой уровень дохода (% от прибыли)
Возможности дальнейшего профессионального и карьерного развития;
Современные компьютеры, оргтехника, средства связи и рабочие программы;
Дружный молодой коллектив;

Вы сможете применять знания лингвистики на практике, даже если нет опыта в коммерческих переводах. Мы даем понятные инструкции и постепенно увеличиваем сложность задач.