Оператор контактного центра

Привет! Мы - компания Macroscop, аккредитованная IT-компания из Перми. Уже более 15 лет мы разрабатываем интеллектуальное программное обеспечение для управления системами видеонаблюдения и продаем его в 93 странах.

Сейчас мы в поиске оператора контактного центра.

Что нужно будет делать:

• Прием входящих звонков и распределение их по отделам, работа с заявками и посетителями с сайта;

• Выполнение KPI по звонкам, обзвон по клиентской базе;

• Ведение деловой переписки с партнерами и консультация их по продуктам компании;

• Выявление проектов, затем передача клиентов менеджерам.

Что мы ждем от тебя:

• Ориентация на результат, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации;
• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли. Коммуникабельность и доброжелательность;
• Будет замечательно, если у тебя есть опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам.

Теперь расскажем, что тебя ждет у нас:

• работа в стабильной международной IT-компании: мы продаем по всему миру продукт, который сами разрабатываем;

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

• работа из офиса в Морионе с 9:00 до 18:00;

• колоссальный опыт в крутой команде продаж, которая ориентирована на результат;

• наставник и обучение продукту;

• возможности развития и роста.

Очень важные моменты, которые всегда несправедливо пишут в конце:

• релакс-зона с теннисом, книгами, фитнес-оборудованием и массажным креслом, где можно отдохнуть и переключиться во время рабочего дня;

• кухня в офисе с кофе/чаем и вкусностями;

• уникальная система инвестиций в команду для сотрудников и членов их семьи, которая включает:

  • ДМС,

  • софинансирование фитнеса, услуг психологов, диетологов, спортивных врачей, а также билетов в театры, музеи и на концерты,

  • оплату обучения и изучения иностранных языков;

• классные выездные корпоративы.