Заместитель начальника отдела технической поддержки

Обязанности:

• Планирование и организация работы отдела;
• Выполнение показателей качества по сервисам (АРМ и ПОС);
• Управление персоналом отдела технической поддержки (120 человек);
• Набор, обучение и развитие команды;
• Внедрение инноваций в процессы оказания сервиса, совершенствование формы и методов работы отдела.

Требования:

• Высшее образование (желательно в области ИТ или техническое);
• Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация);
• Лидерские и коммуникативные навыки;
• Навыки планирования и организации рабочих процессов.

Условия:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
• Широкие возможности профессионального развития;
• Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.