Старший региональный специалист отдела поддержки и развития IT-инфраструктуры

⠀Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте и регистрация обращений в системе ServiceDesk;
• Удаленная техническая поддержка пользователей;
• Взаимодействие со специалистами службы технической поддержки и других подразделений в рамках решения вопросов;
• Организация новых рабочих мест. Установка и настройка операционных систем на рабочих местах сотрудников, установка и настройка офисных программ, антивирусов, бухгалтерских программ;
• Мониторинг работы ТК и выполнение основные операции над ними, с помощью Desktop Directory;
• Мониторинг сетевых и серверных узлов, при помощи системы Zabbix, PRTG;

Мы станем отличной командой, если у тебя:

• Высшее образование ИТ;
• Опыт работы от 1 года;
• Знание пользовательских ОС семейства Windows;
• Знание продуктов MS Office;
• Опыт работы с системами Service Desk;

• Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, Wi-Fi;

У тебя будет:

• Уютный и современный офис в центре города. Мы создали комфортные условия для работы наших сотрудников;
• График работы сменный 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Официальное трудоустройство;
• Корпоративное обучение. Мы хотим, чтобы наши сотрудники постоянно развивались;
• Уютный офис в центре города;

• Бонус за рекомендацию друзей в команду;

• Подарки детям на новый год;
• Достойный уровень оплаты. Мы хорошо платим за качественно сделанную работу;
• ДМС после испытательного срока;
• Крутой молодой коллектив.