Специалист по работе с документами ( обработка сервисных заявок)
Специалист по работе с документами ( обработка сервисных заявок)
Волгоград, улица Мира, 16
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- Предложение дополнительных услуг и опций ( без навязывания)
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:00 до 17:00 ,
- Доход, который состоит из оклада 34000 и ежемесячной премии 17000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по консультированию и поддержке потребителей
Teleperformance Russia
Полный день
Волгоград
от 49500 RUR
Главный специалист сектора документооборота
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Волгоград
до 45200 RUR
Полный день
Волгоград
от 36500 RUR
Специалист по приему, обработке отправлений
Спецсвязь России (ГЦСС) ФГУП
Полный день
Волгоград
до 40000 RUR
Менеджер по работе с входящими обращениями
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
