Руководитель группы сопровождения продаж

iSpring – российская ИТ-компания, разрабатываем программное обеспечение для онлайн-обучения.

На рынке 24 года. В нашем портфеле 61 000 клиентов по всему миру, таких как Microsoft, Lamoda, «Яндекс», «Сбербанк», «Альфа-Капитал», «Аэрофлот» и много других.

Сейчас мы ищем руководителя команды ассистентов отдела продаж, который будет заниматься выстраиванием бизнес-процессов в отделе, а также отвечать за коммуникацию с клиентами и развитие команды.

Что мы ожидаем:

• Команда укомплектована, обучена и эффективна в решении задач;

• Настроены коммуникации между смежными отделами;

• Процессы работы в команде понятные и прозрачные для всех участников;

• Своевременно предоставлены отчёты для руководителя о результатах деятельности отдела (отчёты по продажам, выполнению KPI и другим ключевым показателям).

Эта вакансия подходит вам, если:

• У вас есть опыт работы на руководящих позициях от 3 лет;

• Обладаете аналитическим складом ума и умеете анализировать показатели, улучшать и оптимизировать бизнес–процессы;

• Уверенный пользователь офисных программ: Microsoft Word, Excel, Google Docs;

• Будет плюсом, если есть опыт работы в Power BI, CRM, 1С.

Чем предстоит заниматься:

• Планировать работу отдела и организовывать взаимодействие со смежными подразделениями (продажи, юристы, бухгалтерия и др.);

• Контролировать поступления от клиентов, проверять своевременность и правильность расчётов, решать возникающие вопросы;

• Формировать отчёты для руководства о результатах деятельности отдела;

• Работать с CRM: распределять задачи между сотрудниками и контролировать их выполнение;

• Инициировать и внедрять автоматизацию процессов для повышения эффективности работы отдела;

• Нанимать, адаптировать и развивать сотрудников отдела.

Что мы предлагаем:

• Заработную плату по верху рынка с перспективами быстрого роста по результатам работы;

• Оформление в соответствии с ТК РФ, с предоставлением всех предусмотренных законом социальных гарантий в аккредитованной IT-компании;

• Занятость 5/2, 40-часовая рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 по МСК;

• Всестороннюю поддержку на этапе онбординга и наставничество.

• Идеальную экосистему для успешной работы: офис с собственной столовой, спортзалом, кофе, чаем и печеньками;

• Насыщенную iSpring-жизнь: лекции, мастер-классы, митапы, тренинги; яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, спортивные мероприятия;

• Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения;

• Работа в штаб-квартире компании в Йошкар-Оле;

• ДМС после испытательного срока;

• Всё ПО и техника, необходимые для работы.

Этапы отбора:

Встреча с HR и руководителем, профтестирование, финальное интервью, оффер.

До встречи в iSpring!