Менеджер проекта по работе с клиентами (УК ПИФ)

ПРОФТИМ — компания, которая специализируется на доверительном управлении закрытыми паевыми инвестиционными фондами (Д.У. ЗПИФ). Мы растём и усиливаем команду: сейчас нам нужен Руководитель проекта по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с клиентами

• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
• Оперативное решение запросов клиентов.

2. Взаимодействие с внутренними и внешними сторонами

• Коммуникация между юридической/финансовой службами владельцев инвестиционных паев и подразделениями УК;
• Обсуждение с клиентами условий планируемых сделок, предварительная проверка их соответствия действующему законодательству и ограничениям;
• Контроль выполнения задач внутренними службами УК, предоставление обратной связи клиентам по задачам в работе;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

3. Документооборот

• Заполнение форм на подпись клиентам (заявки на приобретение инвестиционных паев, открытие счетов в реестре, анкет по 115-ФЗ, заявлений на присвоение статуса квалифицированного инвестора);
• Организация документооборота с клиентами.

4. Оптимизация

• Развитие и оптимизация процессов работы с клиентами.

• Опыт работы на финансовом рынке (управление активами, брокерское обслуживание, работа с ПИФами) в клиентском подразделении или отделе продаж;
• Умение «читать» договоры: аренды, займа, ДКП недвижимости, долей, акций, инвестиционных паев, ДДУ, опционов на заключение договоров;
• Опыт ведения переговоров с клиентами и партнерами;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Ориентация на клиента, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость;
• Высокая степень ответственности, внимательность к деталям и стремление к постоянному совершенствованию своих навыков.

• Удобное расположение офиса в 1 минуте от метро Новаторская (БКЛ);
• График работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 с гибким обеденным перерывом;
• Формат работы: full-time в офисе;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Сильную команду профессионалов, регулярные корпоративные мероприятия, дружелюбную атмосферу и поддержку инициатив;
• Стабильную заработную плату по результатам собеседования.