Администратор детского горнолыжного клуба
Администратор детского горнолыжного клуба
село Эстосадок, Олимпийская улица, 35
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование гостей по видам программ детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания;
- Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями;
- Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности;
- Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.
- Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
- Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
- Знание английского языка будет являться преимуществом;
- Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.
- Работа на территории курорта "Роза Хутор";
- Срочный трудовой договор (с 12.12.2025 до 31.03.2026 г.);
- График работы 4/2 с 8.00 -17.00, вечерние 2 смены перед выходным с 8.00-19.00;
- Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
- Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
- Частичная компенсация жилья иногородним.
Навыки
- общение с родителями
- Грамотная речь
- Работа в команде
- консультирование гостей
- Работа с претензиями
- Клиентоориентированность
- MS Office
- работа с детьми