Менеджер по работе с клиентами

Компания GTS– крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.
Наши основные направления бизнеса:
SALES (продажа коммерческой и спецтехники);
SERVICE (сеть сервисных станций);
SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей).

Чем предстоит заниматься:

• Увеличение клиентской базы в регионе;
• Активный поиск и привлечение новых клиентов для СТО;
• Организация заездов клиентов на станцию технического обслуживания;
• Запись клиентов на обслуживание, диагностику и ремонт;
• Ведение документооборота (договоров, актов, чеков, гарантийных талонов);
• Полное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия со сервисом;
• Развитие и расширение сотрудничества с действующими клиентами;
• Работа с новыми клиентами: консультации, предложение услуг, удержание;
• Формирование лояльности и повторных обращений клиентов.

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов от 1 года;
• Знание устройства автомобиля;
• Уверенный пользователь ПК, MS Office;

Условия:

• Работа в крупнейшей компании на рынке грузовой техники 20 лет;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
• Заработная плата обсуждается индивидуально (оклад + бонусы без потолка);
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, 1 час на обед;
• Место работы в 25 минутах от центра: Айдаровское сельское поселение, территория Промышленная, зона 5, 5А

В связи c увеличением производственных площадей, приглашаем на работу с опытом от года:

Менеджер по работе с клиентами / Специалист по клиентскому сервису / Консультант по обслуживанию клиентов / Координатор клиентской поддержки / Агент по работе с клиентами / Специалист колл-центра / Менеджер по клиентской поддержке / Администратор по работе с клиентами / Специалист по клиентскому опыту / Менеджер по удержанию клиентов / Специалист по обращениям клиентов / Менеджер по лояльности клиентов / Специалист по сервисному обслуживанию / Менеджер по работе с клиентами / Специалист по работе с жалобами клиентов