Оператор call-центра

Элитная сеть цветочных салонов в поиске оператора call-центра

Обязанности:

• общение с клиентами по заказам и консультирование по возникающим у них вопросам;

• прием и обработка входящих заказов из различных источников (холодных обзвонов НЕТ);

• ведение заказов в CRM системе;

• обновление актуальной информации и ассортимента на площадках продаж;

• заполнение отчетных форм.

• опыт работы от года;

• опыт продаж по телефону приветствуется :);

• если вы разбираетесь в цветах и у вас визуальная насмотренность - это будет преимуществом, но необязательно;

• ответственность;

• грамотная устная и письменная речь;

• быстрая реакция на запросы клиентов;

• средний уровень владения ПК;

• способность работать в режиме многозадачности.

• комфортный современный офис в центре города;
• личный рабочий телефон от компании и полностью оборудованное рабочее место;
• возможность посещать крупные обучающие мероприятия;
• всегда своевременная оплата дважды в месяц;
• график работы: быть на связи с 8:30, из них работа в офисе с 10:00 до 18:00 (возможна корректировка по договорённости), в графике 3/3 или 2/2(первый месяц 3/4);

• оплачиваемые доп. часы и увеличенный оклад в праздники.