Специалист отдела техподдержки агентов

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group

СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим страховым частным брендом, стабильно работающим с 1990 года. На данный момент мы активно развиваемся, будем рады людям с активной жизненной позицией, способным усилить нашу команду.

Обязанности:

• Приём и обработка поступающих обращений агентов по всем рабочим вопросам;
• Оформление / помощь в оформлении договоров ОСАГО и ДВС, расторжений, отчетов;
• Исправление ошибок в договорах ОСАГО и ДВС, отчетах;
• Удаление и аннулирование договоров ОСАГО и ДВС, отчетов;
• Постановка задач на ИТ-специалистов;
• Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы в страховой сфере будет вашим преимуществом;
• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы с аналогичным функционалом в техподдержке клиентов от 1 года;
• Опытный пользователь ПК;
• Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность;
• Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
• Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.

Мы предлагаем:

• Удаленный режим работы (home-office) при графике 2/2 5:00 – 17:00 МСК;
• Индивидуальную систему мотивации (оклад + премия);
• Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.