Ассистент на маркетплейсы (бренд одежды на WB)

Мы – I WANT DRESS, бренд женской одежды. Наш продукт – стильная женская одежда на WILDBERRIES и OZON. Мы входим в ТОП-20 селлеров категории.

В этом году мы нацелены на выручку 1,2+ млрд рублей, строя системный и устойчивый бизнес. А в следующем — планируем сделать х2.

У нас действительно амбициозные планы и, главное, есть все ресурсы, позволяющие воплотить эти планы в жизнь.

Сейчас мы находимся в поисках ассистента wildberries/ozon!

Чем предстоит заниматься:

— Коммуникация с покупателями: обработка отзывов, вопросов и обращений в чатах на Wildberries и Ozon;

— Бартерные интеграции: сбор базы блогеров, коммуникация, составление ТЗ, контроль выхода отзывов и рекламных размещений;

— Контент и карточки товаров: создание и редактирование карточек, загрузка и обновление медиаматериалов, контроль качества контента;

— Работа с возвратами и поддержкой: рассмотрение заявок на возврат, решение технических вопросов с поддержкой площадок;

— Аналитика и конкурентный обзор: сбор и анализ информации по конкурентам, тесты CTR карточек и образцов;

— Работа с промо-активностями: настройка акций, скидок, промокодов по заданию менеджеров;

— Поддержка операционных процессов: выгрузка таблиц, ведение документации, помощь в регулярных и нерегулярных задачах команды.

Что для нас важно:

• Опыт работы ассистентом / младшим специалистом / стажером в e-commerce или продажах от 1 года;

• Владение базовыми интерфейсами Wildberries и Ozon, знание личных кабинетов селлеров;

• Умение грамотно и вежливо переписываться, вовремя отвечать покупателям и блогерам;

• Хорошее владение Google Таблицами и Документами;

• Способность находить ошибки, держать в порядке базы и таблицы;

• Умение управлять своим временем и быть надежным командным игроком;

• Проактивность, гибкость, внимательность, желание учиться и развиваться.

Что мы предлагаем:

– Своевременная и прозрачная оплата;

– Удаленный формат работы с графиком 5/2;

– Крутой продукт, которым действительно можно гордиться: мы отшиваем модели по собственным лекалам, ориентируемся на обратную связь наших покупателей и постоянно улучшаем изделия!

– Наличие четких целей и вектора развития компании, активное участие собственников в бизнесе;

– Вы не просто будете выполнять задачи, а станете частью системы развития талантов. Внутреннее обучение, менторство и возможность роста — наша гарантия вовлеченным сотрудникам;

– Отсутствие бюрократии, быстрое согласование при необходимости;

– Простор для реализации Ваших идей и амбиций – мы руками и ногами “за” то, чтобы вы росли и развивались вместе с нами.

Наш главный ресурс - это люди. Мы все работаем на благо большого проекта. У нас каждый слышит и прислушивается друг к другу. Мы действительно стараемся, чтобы работать у нас было круто :)

Если Вы видите себя в нашей команде, оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!