Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Астана, улица Сыганак, 47
Описание вакансии
Обязанности:
- Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера;
- Прием, обработка обращений клиентов;
- Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости).
- Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен;
- Образование в сфере IT;
- Умение писать базовые выборки на SQL;
- Исполнительность, коммуникативные навыки.
- Знание государственного и русского языка.
- Полный рабочий график;
- Оформление трудового договора согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Тимбилдинг.
- Ключевые навыки:
- Прием и распределение телефонных звонков
Навыки
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Астана
до 500000 KZT
Полный день
Астана
до 500000 KZT
Специалист технической поддержки пользователей
Академия государственного управления, РГКП
Полный день
Астана
до 500000 KZT
IT-специалист / системный администратор
Spectrum International School
Полный день
Астана
от 250000 KZT
Специалист службы поддержки пользователей со знанием казахского языка
МКК Русинтерфинанс
Полный день
Астана
от 70000 RUR
Полный день
Астана
от 250000 KZT
Специалист по работе с клиентами в Tele2/Altel
ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
Полный день
Астана
от 300000 KZT