Специалист поддержки клиентов

GST - официальный партнер ведущих операторов связи России, и мы расширяем команду сервис-менеджеров!
Ищете стабильную, прибыльную удаленную работу, где ваши навыки общения и желание помогать действительно ценятся? Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает миллионам людей быть на связи с миром!

О нас:
Мы - GST, команда экспертов, помогающих клиентам подключать оптимальные тарифы от крупнейших провайдеров связи РФ, таких как: Мегафон, T2 (Tele2), Ростелеком, МТС, Yota, Билайн, Wi-Fi (Wifire) и Газпромбанк Мобайл. Наша миссия - сделать услуги связи доступными и удобными для каждого. Мы гордимся партнерством с такими значитель-ными компаниями, как ПАО Сбербанк, ПАО ВТБ, ПАО НЛМК, ПАО Сибур, МВД, Росгвардия, МЧС, Газпром, Добро.ру, Комкор, ВК групп, Исток, Звезда, Яндекс и многими другими. Работая у нас, вы напрямую влияете на качество жизни миллионов людей, помогая им оставаться на связи.

Кого мы ищем:
Мы ищем настоящего «супергероя поддержки» – самостоятельного, организованного и ответственного специалиста, который готов решать задачи здесь и сейчас или быстро учиться новому. Главное в нашей работе – искреннее желание помочь человеку на дру-гом конце провода. Если вы готовы помогать, решать сложные вопросы и быть опорой для наших клиентов, – откликайтесь!

Почему стоит выбрать GST:
💻 Полностью удаленная работа: Работайте из любой точки мира, создайте свой идеальный домашний офис!
💻 Нет продаж: Фокус исключительно на поддержке действующих клиентов и решении их вопросов.
💻 Высокий доход: Заработная плата от 40 000 до 50 000 рублей (оклад + премии). Ваш доход напрямую зависит от вашей активности и результативности!
💻 Стабильный объем работы: Мы обеспечиваем постоянный поток задач, благодаря нашей огромной клиентской базе и репутации надежного партнера.
💻 Удобный график:

* 2/2 с 09:00 до 21:00

* 5/2 с 09:00 до 18:00

Есть возможность выбора и формирования удобного расписания.
💻 Качественное обучение: Мы всему научим и даже заплатим за ваше обучение.

💻 Подъемные: 1 месяц оплачиваемых подъемных для комфортной адаптации и старта.
💻Реальный карьерный рост: Мы ценим наших сотрудников и предоставляем возможности для профессионального развития.
💻 Стабильность и надежность: 100% оплата труда без задержек.

Что вы будете делать:
🙌 Обрабатывать существующие заявки:
* Консультировать клиентов по телефону и в чатах, помогая им разобраться в вопросах, связанных с нашими тарифами и услугами.
* Предоставлять качественную техническую поддержку и помощь в решении возникших проблем.
🙌 Вести переписку с клиентами:
* Строить диалоги в соответствии с принятыми стандартами компании.
* Аккуратно вносить всю необходимую информацию в базу данных.
🙌 Помогать решать вопросы по существующим заявкам:
* Эффективно разбираться в логике уже начатых процессов и доводить их до успешного завершения.
* Придерживаться установленных процедур и регламентов для обеспечения высокого уровня сервиса.
🙌 Выполнять поручения руководителя:
* Оперативно и качественно выполнять поставленные задачи и поручения от руководи-теля вашего направления.

Что мы гарантируем:
❤︎Всестороннюю поддержку: На всех этапах работы (обучение, адаптация, текущая деятельность) вы будете обеспечены поддержкой.
❤︎Мощное обучение: Предоставляем комплексное обучение, которое позволит вам быстро освоить все необходимые навыки.
❤︎Возможности для роста: Мы ценим стремление к развитию и предлагаем реальные перспективы карьерного роста.

Эта вакансия вам подойдет, если вы искали:
✔︎Удаленная работа, работа из дома, работа дистанционно, работа на дому, удаленка.
✔︎Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, колл-центр, консультант.
✔︎Специалист без опыта, работа без опыта, работа для начинающих, начинающий специалист.
✔︎Стабильная работа, НЕЗАВИСИМО ОТ СЕЗОННОСТИ!

Будет плюсом, но не обязательно:
➕ Опыт работы в компаниях: МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, другие операторы связи.
➕Опыт работы в компаниях: Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М-видео.
➕ Мы также рассматриваем кандидатов без опыта работы – главное ваше желание учиться и развиваться!

Готовы стать частью нашей команды и начать зарабатывать уже сегодня? Откликайтесь на вакансию!
С уважением, Команда GST!