Специалист входящей линии поддержки учеников (без продаж)

Онлайн-школа Тетрика

Специалист входящей линии поддержки учеников (без продаж)

Описание вакансии

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших
компаний на рынке онлайн - образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству специалиста службы поддержки учеников и преподавателей нашей онлайн-школы (удаленно).

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка входящих звонков от действующих учеников и преподавателей Тетрики (60-100 звонков в день);
  • Консультация учеников и преподавателей по текущим вопросам: расписание занятий; перенос/отмена занятий; обращения по проблемам входа на онлайн платформу; переадресация обращений ответственным специалистам;
  • Консультация учеников и преподавателей по работе обучающей платформы;
  • Перевод заинтересованных новых учеников в отдел продаж;

Что мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат (в режиме 2/2 9:00-21:00 мск или 5/2);

  • полноценное обучение функционалу и адаптация;

  • готовые скрипты для диалогов;

  • поддержка куратора на всех этапах;

  • средний совокупный доход 40 000 – 45 000 руб. (фиксированная часть + переменная часть);

  • сотрудничество с самозанятыми (добавляем 6% сверх дохода).

Что нам важно:

  • Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения;

  • Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

  • Быстро и легко обучаешься;

  • Готов к звонковой голосовой активности.

Наши преимущества:

  • Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке;

  • Наша команда всегда рядом, чтобы помочь, есть личный наставник и куратор. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;

  • Предоставляем скидку 50% на обучение в нашей онлайн-школе для себя или ребенка;

  • Есть возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - приведи друга;

  • У нас ты сможешь быстро развиваться и достигать новых высот!

Оставляй отклик и сразу пиши в чат hh.ru, мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время!

Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: специалист службы поддержки, специалист справочно-информационного центра СИЦ, специалист колл-центра, call центра, CC, менеджер службы поддержки, оператор, консультант, менеджер по работе с клиентами, страховой менеджер, банк, риелтор, хостес, менеджер по продажам, банковский сотрудник, сотрудник банка, страховой агент, оператор банка, кредитный специалист.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Умскул Репетиторы
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
Триколор
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 55000 RUR

Рекомендуем
Банк Синара
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Бланк – банк для бизнеса
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 55000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 39000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 53000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 50000 RUR

Контакт-центр CallTraffic
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 70000 RUR

Ip-call
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 60000 RUR

Планета
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 47000 RUR

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 54370 RUR

СберЗдоровье
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Финарди
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 65000 RUR

Бериашвили Этери Джузепповна
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 80000 RUR

Мобильный Агент
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Планета
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 47000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию