Управляющий/Управляющая медицинского центра

Вакансия компании: Центр лазерной косметологии Вертикаль

Условия:

• Опыт работы на руководящей должности не менее 5 лет
• Высшее образование по экономическим или управленческим специальностям
• Готовность к командировкам и работе в непредсказуемом графике
• Наличие стратегического мышления и умение принимать решения в сложных ситуациях

Требования:

• Успешный опыт работы в крупных компаниях в сфере мед центра и салона красоты
• Лидерские качества и умение мотивировать коллектив к достижению целей
• Знание современных технологий и инструментов управления
• Наличие развитых навыков планирования и контроля бизнес-процессов

Обязанности:

• - Управление центром
  - Обеспечение выполнение финансовых показателей
  - Формирование штатного состава центра: подбор, собеседование, обучение и адаптация немедицинского персонала.
  - Участие в адаптации и подготовке медицинского состава
  - Привлечение пациентов: развитие различных каналов привлечения пациентов, разработка акций, спецпредложений
  - Поддержание внедренных бизнес-процессов в клинике
  - Формирование графика работы клиники
  - Контроль выполнения внутренних регламентов клиники
  - Разбор претензий и жалоб пациентов
  - Обеспечение высокого уровня сервиса в клинике
  - Взаимодействие с вспомогательными отделами Компании (отдел подбора, маркетинга, финансовый, IT, юридическая служба, мед.департамент и др)
  - Административно-хозяйственная деятельность
  - Ведение отчетности
  -управление производственно-хозяйственной и
  финансово - экономической деятельностью
  -эффективная организация рабочего процесса
  -выполнение плановых финансовых показателей
  -обеспечение высокого качества обслуживания клиентов
  -управление персоналом (подбор, обучение, развитие, наставничество, мотивация)
  -организация процесса профессионального обучения и повышения квалификации сотрудников
  -анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов!
  -Работа с обратной связью и решение жалоб клиентов
  -Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
  -Регулярный мониторинг и отчетность о выполнении целей по выручке перед руководством компании
  -Анализ рынка и конкурентов для выявления новых возможностей для роста выручки
  -Управление коллективом более 50 чел.
  (найм, адаптация, обучения, мотивация)
  -Соблюдение стандартов сервиса
  -Контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил
  -Взаимодействие с поставщиками
  -Проведение маркетинговых мероприятий
  -Взаимодействие с контролирующими органами
  -Размещение вакансий
  -Поиск кандидатов