Оператор call-центра (входящие лиды)

Привет! Я, Вадим Муртазин, и команда Murtazin Consalt. Сейчас подробно расскажу, кого ищем и что предлагаем. Прочитаете и сразу поймете, "ваша" ли это вакансия =)

В связи с ростом и планами развития мы расширяем нашу команду и ищем КРУТОГО СПЕЦИАЛИСТА на позицию Оператора call-центра. Мы ищем коллег которые хотят работать УДАЛЕННО и зарабатывать от 60 000 руб. в месяц и выше. Всё честно: результаты зависят только от вас =)

// ПАРА СЛОВ О КОМПАНИИ:

Murtazin Consalt — это не просто консалтинг. Это команда единомышленников, своего рода «спецназ» для российского бизнеса. Мы приходим туда, где хаос, и наводим порядок: мы вдыхаем жизнь в отделы продаж, находим самых талантливых сотрудников и внедряем технологии, которые меняют правила игры.

• Более 100 компаний уже доверили нам подбор персонала.
• Средний срок закрытия вакансии — 7 дней.
  (Для сравнения: рынок — 2–4 недели).
• Средняя конверсия кандидатов в выход на работу — 83%.
  (Почти каждый из 5 выбранных выходит на работу).
• 94% клиентов возвращаются за повторным подбором или рекомендуют нас партнёрам.
• Суммарно более 100+ специалистов вышли на работу через нашу систему.

Наша цель — амбициозна и конкретна: 1000 довольных постоянных клиентов. И это не просто цифра. Это 1000 историй успеха, в создании которых будете участвовать лично вы. Это 1000 компаний, которые больше не теряют продажи. 1000 владельцев, которые наконец могут сфокусироваться на своём деле. 1000 команд, которые растут быстрее, чем их цели. И вы — станете частью этой миссии.

Оператор колл - центра - специалист , который совершает первый контакт с потенциальным клиентом.

Вы — голос компании. Потенциальный клиент уже заинтересован — он сам оставил заявку.

Ваша задача — подтвердить интерес и передать в отдел продаж.

Никакого холодного обзвона. Никаких сложных переговоров. Просто дружелюбный разговор по скрипту.

Вот так всё просто =)

// ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оплата за подтвержденный лид. Чем больше подтвердите, тем выше ваш доход, потолка нет. Оплата до 450 руб за подтвержденный лид.
• Стабильная выплата вознаграждения 2 раза в месяц, оформление по ГПХ (после успешного завершения 3-х дневной стажировки);
• Удаленная работа с гибким графиком от 3 до 8 часов в день. Согласовываем индивидуально!
• Профессиональное обучение и сопровождение: вы не останетесь один на один с задачами;
• Быстрый карьерный рост — всё зависит от ваших результатов. Возможность роста до Руководителя за 6 месяцев;
• Классный продукт, который действительно помогает бизнесу (реальные кейсы, довольные клиенты);
• Наставничество от основателей — учитесь сразу у практиков!
• Регулярные конкурсы среди коллег (от пиццы до проживания в отеле/базе отдыха) и интересные корпоративные мероприятия.

// ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Подтвердить интерес к услуге у потенциального Клиента (входящий поток - у нас НЕТ холодных звонков или самостоятельного поиска клиентов)
• Работать по готовым работающим скриптам. У нас — не шаблоны, а работающие сценарии, которые дают высокую конверсию. Вам не нужно "выдумывать" — просто следуйте скрипту. Он уже проверен тысячами звонков
• Фиксировать информацию в CRM (Bitrix24) и передавать "разогретого" клиента менеджеру прямых продаж (хантеру)
• Аккуратно вести карточки клиентов, вовремя заполнять данные и статусы.

// КОГО ИЩЕМ:

Вас, если вы — не просто голос в трубке, а человек, который создаёт контакт.

• Вас, если вы не боитесь звонить — и умеете превратить разговор в доверительный диалог.
• Вас, если у вас есть опыт в колл-центре, на холодных или горячих звонках — или просто уверенность, что вы справитесь с первого раза.
• Вас, если ваша речь — грамотная, чистая, — и вы говорите так, что вас приятно слушать.
• Вас, если вы умеете слушать — потому что за словами клиента всегда скрывается его боль и интерес.
• Вас, если вы готовы работать эффективно — с ноутбуком, стабильным интернетом и тихим местом для звонков.

// ЧТО ДАЛЬШЕ?

1. Если вы видите себя в нашем описании - откликайтесь!

2. После отклика, Мы сразу пришлем Вам ссылку на демонстрацию должности.

3. В демонстрации узнаете: о компании, о продукте, что и как делать, система мотивации, а в конце будет несколько вопросов прямо в нашем продукте.

Пройдите демонстрацию на 100% и мы сделаем Вам предложение о работе, даже без личного собеседования!

Ждем Вас в нашей команде!

Вадим Муртазин.