Оператор call-центра (удаленно)

Требуется оператор кол центра-можно без опыта работы!

Удаленно или гибридный график.

Ваша задача — отвечать на звонки, помогать людям в стрессовых ситуациях и решать их вопросы. Просто, понятно, по скриптам — и с поддержкой коллег рядом.

Важно: это НЕ продажи.

✅ Что вы будете делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов и страховых компаний — по уже готовым сценариям.
• Консультировать по вопросам КАСКО и ОСАГО — просто и понятно.
• Работать в команде, помогать коллегам, взаимодействовать с другими отделами.

✅ Что важно для нас:

• Грамотная, чёткая речь.
• Умение спокойно общаться, особенно в напряжённых ситуациях.
• Базовые навыки работы с компьютером (Word, Excel, интернет).

Что мы предлагаем:

Полное обучение с нуля.

Удалёнка после адаптации — первые 1–2 недели работаем в офисе (чтобы вы всё освоили), потом — можно из дома.

Комфортный офис в центре СПб — 7 минут на автобусе от м. «Площадь Александра Невского». Пространство с зонами отдыха, кофе и чаем.
Стабильный график 5/2 — без смен и ночных дежурств.

Рост внутри компании — вы можете вырасти до руководителя, тренера, специалиста по качеству.

Чёткие процессы и поддержка — всё описано, скрипты на руках, коллеги рядом. Никакой "вольной импровизации".

​​​​​​​