Администратор студии

Администратор студии коррекции фигуры ShapeMe – амбициозный старт в команде мечты

Мы стремительно растем и ищем нового звездного администратора, который станет лицом нашей студии и частью семьи ShapeMe. Это не просто ресепшн – это возможность влиться в ядро команды, прокачать свои навыки управления и уже через год вырасти до управляющего филиалом (мы в ShapeMe обожаем растить лидеров изнутри!). Тебе у нас понравится, если ты заряжен энергией, любишь людей и горишь желанием развиваться в сфере фитнеса и wellness.

Администратор – это первый человек, которого видит клиент, и от твоей харизмы и вовлеченности зависит впечатление о всей студии. Наш идеальный кандидат – общительный, ответственный и амбициозный. Ты получаешь удовольствие от общения с людьми, умеешь создавать дружелюбную атмосферу и при этом всегда доводишь начатое дело до результата. Звучит похоже на тебя? Тогда читай дальше – у нас для тебя отличные новости!

Обязанности:

• Встречать гостей студии с улыбкой, помогать им почувствовать себя комфортно и мотивированно с первой минуты.

• Консультировать клиентов об услугах ShapeMe, наших акциях и программах лояльности – лично в студии, по телефону и в мессенджерах.

• Координировать работу мастеров и тренеров: вести расписание, следить, чтобы все сеансы проходили по плану, оборудование было готово, а в студии царили чистота и уют.

• Вести клиентскую базу в CRM: записывать новых клиентов, напоминать о визитах, отслеживать возвращаемость и помогать гостям достигать результатов по их плану.

• Принимать платежи, вести кассовую отчетность своей смены; контролировать выполнение дневного плана по выручке.

• Активно участвовать в жизни студии: собирать отзывы довольных клиентов, придумывать идеи для улучшения сервиса, помогать с организацией промо-акций или мероприятий для клиентов.

• Быть правой рукой руководителя: оперативно решать текущие вопросы, предлагать решения проблем, держать команду и клиентов в фокусе внимания.

Требования:

• Опыт работы с людьми: ты уже работал(а) администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере услуг (опыт от 1 года будет плюсом).

• Искренняя коммуникабельность: умеешь находить общий язык с любым гостем, любишь помогать и делиться позитивом.

• Организованность и самостоятельность: легко жонглируешь несколькими задачами сразу, доводишь дело до конца без постоянного контроля.

• Внимание к деталям: ничего не упустишь – от записи клиента в расписании до расчета в конце смены всё под твоим контролем.

• Уверенный пользователь ПК: быстро осваиваешь новые программы (CRM, мессенджеры, Excel) и аккуратно ведешь электронную документацию.

• Ориентация на результат: тебе важно достигать целей и KPI. Выполнение плана по возврату клиентов или продажам абонементов для тебя – азартный челлендж, а не рутина.

• Готовность к гибкому графику: наш формат – смены (например, 2/2 с 10:00 до 22:00), и для тебя это удобно.

• Интерес к индустрии красоты и здоровья: разделяешь ценности ЗОЖ, интересуешься фитнесом или велнесом – тебе будет проще понимать наших клиентов (и это большой плюс!).

Условия и возможности:

• стабильный оклад + прозрачная бонусная система. Ты получаешь % от продаж абонементов и услуг при выполнении KPI, поэтому напрямую влияешь на уровень своего дохода (без потолка).

• Рост внутри компании: мы сразу продумываем твой карьерный трек. При отличных результатах уже через 6–12 месяцев сможешь стать старшим администратором или управляющим новой студией ShapeMe. Мы инвестируем в обучение и развитие – оплачиваем курсы, тренинги, чтобы ты рос как профессионал.

• Классная команда: у нас молодой, энергичный коллектив, где каждый горит своим делом. Нет скучной иерархии – идеи приветствуются от всех. Наставничество от руководителя и поддержка коллег помогут тебе быстро вникнуть в работу.

• Комфортные условия: современная уютная студия в удобной локации, рабочее место со всем необходимым. Фирменная футболка ShapeMe – в подарок, дресс-код у нас casual-friendly (никаких неудобных костюмов).

• Бонусы для сотрудников: бесплатные сеансы на тренажере ShapeMe и скидки на все услуги студии – мы хотим, чтобы ты сам прочувствовал эффект и всегда был в отличной форме. Плюс корпоративные мероприятия, совместные тренировки – мы не только вместе работаем, но и здорово отдыхаем!

• Смысл в работе: каждый день ты будешь видеть результаты своего труда в улыбках благодарных клиентов. Работа администратором ShapeMe – это про влияние на жизни людей и реальную помощь им стать лучше. Такой опыт вдохновляет и дает мощный толчок твоей карьере в индустрии красоты и здоровья.

Если ты прочитал(а) это и чувствуешь, что речь о тебе – действуй! Отправляй нам свое резюме и небольшой рассказ о себе, жми «Откликнуться» здесь. Наша команда уже ждет именно тебя в свои ряды. Дай себе шанс на новый карьерный виток вместе с ShapeMe – и до скорой встречи на собеседовании!