Модератор обратной связи на маркет-плейсах

Ищем модератора обратной связи на маркет-плейсах!

Вы любите общение и хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем модератора обратной связи, который поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов на маркет-плейсах.

Условия оплаты: Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Размер дохода обсуждается на собеседовании и зависит от Оклада + объема выполненной работы.

График работы: Гибкий график: 5/2, 2/2 или свободный. Возможна удаленная или гибридная форма работы.

Обязанности:

• Мониторинг и модерация отзывов и комментариев на маркет-плейсах в личном кабинете
  (в основном вопросы по поводу доставки)
• Взаимодействие с клиентами для решения их вопросов и проблем.
• Анализ обратной связи и предоставление отчетов команде.
• Поддержание положительного имиджа компании на платформах.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами в чате.
• Способность быстро анализировать информацию и принимать решения.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Преимущества работы с нами:

• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Социальный пакет и премии за успешное выполнение задач.

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, работающая на рынке маркет-плейсов. Наша цель — предоставлять клиентам лучший сервис и поддерживать высокий уровень удовлетворенности. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!