Начальник отдела поддержки пользователей информационных систем

АУ Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики

Начальник отдела поддержки пользователей информационных систем

Ижевск, улица Свердлова, 26

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация работы отдела по курируемому направлению (тех.поддержка государственных систем: эл.документооборот, гос.услуги разработка, Naumen SD, BI visiology);
  • Обеспечение работоспособности поддерживаемых информационных систем;
  • Решение инцидентов, возникающих у пользователей при работе в государственных информационных системах (1/2 линия);
  • Контроль и обеспечение SLA предоставляемых сервисов;
  • Обеспечение развития бизнес-процессов ИС, базы знаний СТП;
  • Взаимодействие со смежными отделами организации и специалистами подрядных организаций, ведение договорной деятельности, подготовка технических заданий по профилю;
  • Участие в развитии поддерживаемых информационных систем;
  • Регулярный анализ эффективности и производительности команды, формирование предложений по оптимизации процессов.
Требования:
  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в службе технической поддержки;
  • Опыт работы с информационными системами в государственном секторе (желательно);
  • Наличие технического бэкграунда по системному администрированию/СУБД/разработке/информационной безопасности.

Какие профессиональные навыки нам важны:

  • Понимание архитектуры ИС;
  • Администрирование серверов под управлением Linux, dockers;
  • Разработка (стек любой), no-code, low-code;
  • Администрирование СУБД семейства Postgre;
  • Знание принципов технической защиты информации;
  • Знание Zabbix, Grafana;
  • Уверенное владение офисными продуктами;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать в команде, организаторские способности;

  • Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • Офис в шаговой доступности от общественного транспорта (центр г.Ижевска);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ («Белая» зарплата, оплачиваемые отпуск и больничный);
  • Благоустроенное рабочее место;
  • Своя кухня с холодильником, микроволновкой, фильтрованной водой для сотрудников;
  • Молодой, дружный коллектив;
  • График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (до 16:30 по пятницам);
  • Социальный пакет;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • В части профессиональных навыков возможно обучение и повышение квалификации сотрудников, участие в IT- конференциях.
  • Дополнительное премирование по результатам работы;
  • Возможность карьерного роста.
Навыки
  • Резервное копирование
  • Организаторские навыки
  • Информационные технологии
  • Техническая поддержка пользователей
  • Управление качеством программного обеспечения
  • Исполнительность
  • Контроль доступов к информационным ресурсам
  • Внутренний аудит информационных систем
  • Управление знаниями‎
  • Исправление багов
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Администрирование баз данных
  • Zabbix
  • Grafana
  • СУБД
  • ITIL
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • SQL
  • Администрирование серверов Linux
  • Руководство коллективом
  • Разработка технических заданий
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Муниципальное казенное учреждение Управление обеспечения деятельности Администрации города Ижевска

Начальник отдела эксплуатации информационных систем

Муниципальное казенное учреждение Управление обеспечения деятельности Администрации города Ижевска

Полный день
  • Ижевск

  • до 56000 RUR

Рекомендуем
Удмуртнефть имени В.И. Кудинова
Полный день
  • Ижевск

  • до 60575 RUR

Рекомендуем
АУ Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики

Заместитель начальника отдела поддержки пользователей и информационных систем

АУ Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики

Полный день
  • Ижевск

  • от 65000 RUR

Рекомендуем

Начальник отдела информационных технологий

АОУ УР Региональный Образовательный Центр Одаренных Детей

Полный день
  • Ижевск

  • до 70000 RUR

Полный день
  • Ижевск

  • от 130000 RUR

Муниципальное казенное учреждение Управление обеспечения деятельности Администрации города Ижевска

Начальник отдела информационных технологий

Муниципальное казенное учреждение Управление обеспечения деятельности Администрации города Ижевска

Полный день
  • Ижевск

  • до 56000 RUR

Первый Бит
Полный день
  • Ижевск

  • от 100000 RUR

Комос Групп
Полный день
  • Ижевск

  • от 100000 RUR

Удмуртнефть имени В.И. Кудинова
Полный день
  • Ижевск

  • до 86400 RUR

Полный день
  • Ижевск

  • от 40000 RUR

ОЙЛ-ТЕЛЕКОМ
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

Комос Групп
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

Комос Групп
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

METRO Cash & Carry
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

Школа 21
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

Компания БАРС
Полный день
  • Ижевск

  • до 90000 RUR

ОЙЛ-ТЕЛЕКОМ
Полный день
  • Ижевск

  • от 58000 RUR

Информационный центр атомной отрасли
Полный день
  • Ижевск

  • от 49550 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Ижевск

  • от 40000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию