Разработчик логики (Python, LLM/Prompt Engineering) - Казахстан

Voctiv KZ — IT-компания, создающая AI-продукты для контакт-центров. Наши голосовые агенты ведут естественные диалоги, запоминают контекст, воспроизводят эмоции и с каждым звонком становятся умнее. Менее 1% абонентов понимают, что говорят не с человеком — это заслуга команды и продуманной диалоговой логики.

Задачи

• Проектировать и реализовывать логику диалогов для голосовых агентов: состояния/переходы, обработка исключений, эскалации.

• Писать и отлаживать промпты (system/user/tool), few-shot примеры, правила безопасности; работать с OpenAI / Agent Framework / Google Agent Development Toolkit.

• Разрабатывать REST-сервисы на Python + Flask (эндпоинты, интеграции с внешними API).

• Настраивать вызовы функций/тулов LLM, оркестровку цепочек, хранение контекста.

• Проводить офлайн/онлайн-оценку качества логики: метрики, A/B проверки, быстрые итерации.

• Поддерживать кодстайл PEP 8, писать понятную документацию.

Требования

• 3+ лет коммерческой разработки на Python.

• Опыт написания промптов и работы с генеративным ИИ (OpenAI, Agent-фреймворки, Google ADT).

• Уверенное владение REST API.

• Опыт разработки на Flask.

• Знание стандартов PEP 8.

• Английский B2

Будет плюсом

• FastAPI.

• Навыки Data Engineering (pandas / polars, matplotlib) для отчётности и быстрой аналитики.

• Опыт с Airflow или другими инструментами workflow-автоматизации.

• Понимание телеком-стека (ASR/TTS, диалоговые системы, SIP) — как дополнительный плюс.

Мы предлагаем

• Задачи с реальным пользователем и быстрым фидбеком.

• Влияние на продукт и архитектуру диалоговой логики.

• Гибкий формат (Удаленка), дружную команду без лишней бюрократии.

• Официальное оформление по ТК РК

• ДМС