Руководитель группы телесейлз и телемаркетинга

«Эквио» - IT-компания, работающая на пересечении IT, HR и бизнеса больше 10 лет.

Мы предлагаем готовые b2b решения в области обучения и развития коммуникаций.
Наш флагманский продукт «Эквио» – мобильная платформа, которая дает нашим клиентам невероятные возможности для развития, мотивации и объединения сотрудников.

Наши клиенты – это средние и крупные компании с большим количеством мобильных сотрудников. Среди наших клиентов такие компании как: Мегафон, Золотое Яблоко, Касперский, Самокат, Ингосстрах и другие корпорации-лидеры рынка.

Сейчас мы открываем вакансию руководителя группы телесейлз и телемаркетинга, который займется развитием процессов лидогенерации.

Задачи, которые ждут Bас:

• Доработка и усовершенствование процедур и регламентов по направлению телесейлз и телемаркетинг;
• Разработка эффективных скриптов для телефонных переговоров и шаблонов электронной переписки;
• Поиск, структурирование и эффективная разработка холодных баз по целевым клиентам;
• Ведение процесса в CRM, организация ведения клиентской базы компании;
• Руководство командой телесейлз и телемаркетинг. Регулярный контроль выполнения основных показателей, постановка задач и мотивация на выполнение;
• Найм, адаптация и обучение персонала подразделения;
• Вовлечение в сложные кейсы, координация команды на дожим и назначение встреч с потенциальными ключевыми клиентами.

Вы – наш человек, если Вы:

• Знаете технологии и методики телефонных продаж и имеете опыт эффективных телефонных продаж;
• Имеете опыт руководства командой и умеете организовать работу подчиненных и/или младших специалистов отдела телесейлз (постановка задач, контроль, мотивация, обучение);
• Умеете формировать целевые клиентские базы, исходя из потребностей бизнеса;
• Владеете техникой закрытия сделок и умеете добиваться целевого результата;
• Имеете навык эффективной коммуникации на большом трафике клиентов;
• Хорошо знакомы с CRM системами и имели опыт настройки/корректировки пайплайнов;
• Имеете аналитическое мышление и применяете в работе Data-Driven подход;
• Большим преимуществом будет знание excel (сводные таблицы и ВПР), а также опыт работы по структурированию баз данных.

Почему мы – то, что Вы ищете:

• Оформление по ТК РФ;
• Понятная система мотивации (ежемесячный фикс + ежемесячная премия);
• Удаленная работа, полная занятость 5/2;
• Реальная возможность вырасти и попробовать что-то новое в работе;
• Дружная команда профессионалов.