Старший аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕАТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ.

TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках недвижимости, фармы, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста.

Сегодня мы в поисках Старшего Аккаунт-менеджера в агентство Апрель.

Апрель - создание креативных концепций и продвижение брендов с акцентом на digital и SMM. Агентство основано в 2014 году. В штате работает больше 100 человек.

Основные направления: креатив, Influence-маркетинг, performance-маркетинг, контент-маркетинг, стратегия, социальные медиа и репутационный менеджмент.

Компания имеет многочисленные награды в таких конкурсах как: Tagline Awards, MIXX Russia, Silver Mercury. А топ-менеджмент агентства — постоянные жюри в Tagline Awards, Silver Mercury, E+Awards (бывший Effie Russia).

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневная коммуникация с клиентом по актуальным задачам, ведение письменных и устных статусов
• Подготовка и согласование смет и блогерских подборок с клиентом
• Работа с документами клиентов и подрядчиков - контроль своевременного и корректного выставления закрывающих документов
• Своевременное заполнение внутренних финансовых табличек для отслеживания маржинальности проектов
• Контроль и супервизия команды инфлюенс-менеджеров, закрепленной за проектом
• Отслеживание выполнения KPI
• Участие в разработке проактивных предложений по блогерским спецпроектам, в том числе контроль работы креативной и стратегической команды

Мы ожидаем:

• Опыт работы с блогерскими проектами на позиции аккаунт-менеджера/менеджера по работе с клиентами
• Уверенный уровень владения английским языком (коммуникация с клиентом, презентация проекта/защита, ведение документации, подготовка отчетов)
• Развитые устные и письменные навыки коммуникации, пунктуальность, способность к взаимодействию с различными психотипами людей, усидчивость и внимательность
• Высокий уровень ответственности за выдаваемый продукт
• Понимание особенностей работы с инфлюенс-проектами, понимание основных метрик (охваты/просмотры, CPV, форматы интеграций), понимание текущего рынка блогеров в РФ

Мы предлагаем:

• Работа в одной из крупнейших в России коммуникационных групп, 32 года на рынке

• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата

• Уютный, современный офис в г. Москва, м. Павелецкая, БЦ Новоспасский

• Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку

• Возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах

• Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам

• Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия)