Телемаркетолог / Специалист по квалификации лидов в HR Tech

Jinn – это платформа для оценки и развития сотрудников, которая помогает компаниям строить сильные и эффективные команды.

Мы — быстрорастущий проект, созданный опытными предпринимателями, и уже сотрудничаем с такими компаниями, как Flowwow, Uzum, МТС TRAVEL, Setters, Lamoda и другие.

Наши клиенты — это HR-специалисты, которые открыты к новым решениям и охотно идут на контакт, ведь тема оценки и развития сотрудников для них всегда в приоритете.

Рынок HR Tech в России активно растёт: его объём оценивается примерно в 100 млрд рублей, а ежегодные темпы роста составляют около 40%. Это подтверждает высокий спрос на современные решения в этой сфере.

Тебе предстоит помогать новым клиентам делать первый шаг к сотрудничеству с нами — отвечать на их обращения, узнавать их потребности и передавать заинтересованных дальше в отдел продаж.

Задачи:

• обрабатывать входящие лиды — звонки, заявки с сайта, отклики на рассылки или рекламу;

• проводить первичную квалификацию — выяснять, кто клиент, чем занимается компания, есть ли у них потребность в решении;

• задавать уточняющие вопросы — определять уровень интереса, бюджет, сроки и готовность к дальнейшему общению;

• назначать встречи/демо для менеджеров по продажам, передавать квалифицированных клиентов в работу;

• вести учёт и обновлять информацию в CRM — фиксировать данные о лидах, историю звонков и статусы;

• поддерживать быстрый и вежливый контакт — создавать позитивное первое впечатление о компании;

• собирать обратную связь от лидов и передавать её команде продаж и маркетинга.

Наш кандидат обладает:

• опытом общения с клиентами (в продажах, колл-центре, поддержке или другой смежной сфере);

• грамотной речью и умением слушать, чтобы легко находить контакт и правильно доносить информацию;

• доброжелательностью и стрессоустойчивостью, ведь нужно общаться с разными людьми и ситуациями;

• организованностью, умением вести заметки и аккуратно фиксировать данные в CRM;

• желанием развиваться в продажах, учиться у команды и постепенно расти в профессии.

Мы предлагаем:

• возможность работать удаленно или в офисе в Санкт-Петербурге;

• гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 11:00;

• широкий пакет бенефитов: компенсация ДМС и спорта, крутые подарки ко дню рождения;

• предоставление всех необходимых для работы инструментов, лицензий, доступов и оборудования;

• возможность карьерного роста и поддержку в профессиональном развитии (семинары, курсы, тренинги);

• высокий уровень профессионализма и экспертизы у участников команды;

• работу в современной IT-компании, отсутствие микроменеджмента и бюрократии в реализации ваших идей;

• открытую корпоративную культуру компании: мы приветствуем инициативы и фидбек сотрудников.