Специалист сервисной поддержки клиентов

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

Ищем в нашу команду специалиста для работы с клиентами по телефону.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Сначала ты придёшь на пробный день (3-4 часа), посмотришь, чем занимается компания и отдел, и познакомишься со спецификой работы.

Если тебе это откликнулось, то под руководством опытного наставника ты приступаешь к обучению по нюансам работы, подробнее изучишь систему КонсультантПлюс и др.

Твоя задача: работать с пользователями системы КонсультантПлюс (юрист, бухгалтер, специалист кадрового дела и другие) по телефону.

Общение с целью предоставления сервисных услуг компании (бесплатно, не продажи):

• приглашаешь на семинары, тематические мастер-классы, презентации новых услуг и акций компании.
• устанавливаешь долгосрочный контакт с клиентами с целью их дальнейшей передачи в отдел продаж.

ОТКЛИКАЙСЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ:

• Средне-специальное или высшее образование.
• Есть желание учиться новому, ведь опыт работы здесь неважен.
• Грамотная речь.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Личного наставника, который всегда поможет и поддержит.
• Официальное трудоустройство, стабильную и «белую» зарплату.
• График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00, суббота и воскресенье выходные.
• Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.
• Хороший старт для развития в компании.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:

• Проводят время с семьей/друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные.
• Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы.
• Успевают заниматься спортом и другими хобби.
• В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами.
• В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра.
• Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание.
• Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).