Специалист техподдержки (без продаж/обработка сервисных заявок)
Специалист техподдержки (без продаж/обработка сервисных заявок)
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 258/2
Метро: ЗаельцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:30 до 17:30 ,пят с 8:30 до 16:30;
- Доход, который состоит из оклада 37000 и ежемесячной премии 15000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Новосибирск
до 52000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (ТЦ Матрёшка)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Новосибирск
до 56000 RUR
Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)
Электронный город (ООО Новотелеком)
Полный день
Новосибирск
до 60000 RUR
Специалист по работе с клиентами (входящая линия)
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Новосибирск
от 50000 RUR
Сменный график
Новосибирск
до 70000 RUR
Специалист технической поддержки первой линии
НОВАПОРТ – Общий центр обслуживания
Полный день
Новосибирск
до 50000 RUR
Специалист контактного центра (не продажи, не поиск клиентов)
Торговый дом Лазурит
Сменный график
Новосибирск
до 55000 RUR
Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)
Академия Бизнес-Стратегий
Полный день
Новосибирск
от 45000 RUR