Администратор

Администратор в центр эстетической красоты

График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00

Обязанности:

- встреча и приветствие клиентов, создание комфортной атмосферы в центре;

- предложение клиентам чая/кофе, забота об их комфорте;

- ведение записи на услуги в программе Dikidi (по телефону и мессенджерам);

- приём звонков, консультация по услугам и ценам;

- контроль загруженности специалистов и графика работы;

- напоминание клиентам о записи, работа с возвратами и переносами;

- обзвон клиентской базы (напоминания, предложения акций и новых услуг);

- работа с кассой, расчёт с клиентами;

- ведение документации, отчётность;

- расчёт заработной платы мастеров (по итогам месяца/недели);

- контроль чистоты и порядка на ресепшн и в зоне ожидания;

- участие в организации акций и спецпредложений;

- контроль наличия расходных материалов и заказ при необходимости;

- фото- и видеосъёмка атмосферы центра и процедур (по необходимости, приветствуется инициативность);

- ведение рабочего телефона 24/7 (ответы на сообщения и звонки клиентов в мессенджерах);

- выполнение поручений директора, связанных с координацией и организацией работы салона.

Кого мы ищем:


с грамотной речью и позитивным настроем.
Ты идеально подойдёшь, если:

- умеешь общаться и находить подход к людям;

- стрессоустойчива и умеешь работать с разными ситуациями;

- аккуратная, пунктуальная и ответственная;

- легко осваиваешь новые программы и любишь порядок;

- готова оставаться на связи с клиентами через рабочий телефон;

- хочешь развиваться в сфере красоты и сервиса.

Мы предлагаем:

- стабильный график 5/2, с 10:00 до 19:00;

- комфортные условия работы;

- дружный коллектив;

- возможность развиваться в сфере эстетической красоты.