Младший менеджер интернет-проектов

Кто мы?

Мы - команда, каждый день вдохновляющаяся незабываемыми впечатлениями!

Мы создаём новые продукты и сервисы, чтобы наши клиенты могли максимально воспользоваться всеми инструментами для организации своих личных путешествий и деловых поездок.

Наш основной продукт - это UTS24: цифровой сервис, позволяющий быстро и удобно организовать деловую поездку и автоматизировать процесс управления тревел-бюджетом в крупных компаниях.

В нашу дружную команду мы хотим пригласить Младшего менеджера интернет-проектов, который будет решать следующие задачи:

Основные обязанности:

• Поддержка и развитие систем онлайн бронирования Corteos, IBE, Мидофиса (Sabre MOM), Bitrix24;
• Техническая поддержка сотрудников в онлайн системах бронирования, администрирование систем, формирование инструкций для сотрудников и клиентов;
• Заведение новых профилей клиентов и пользователей, трэвел-политик и т.д;
• Имплементация новых клиентов;
• Изучение требований клиентов к онлайн системам бронирования; выявление проблемных мест интеграций, подготовка функциональных требований по решению проблем в интеграции.

Ведение доработок:

• Подготовка требований на доработку системы;
• Описание задач для разработчиков;
• Постановка задач поставщикам по багам и доработкам;
• Контроль сроков и качества выполнения;
• Тестирование доработок;
• Финальное документирование (инструкции).

Техническая поддержка:

• Прием заявок от пользователей и клиентов;
• Презентация клиентам онлайн систем бронирования;
• Заведение новых клиентов в онлайн системы;
• Настройки тревел политик, схем авторизаций, кодов клиента;
• Отслеживание и внедрение нового функционала в онлайн системы бронирования.

Коммуникация:

• Регулярное взаимодействие с разработчиками (обсуждение задач, снятие блокеров);
• Регулярное взаимодействие с внутренними заказчиками;
• Коммуникация статусов задач заинтересованным сторонам;
• Анализ обратной связи от клиентов и внутренних заказчиков для формирования задач.

Мы ждем от кандидата:

• Аналитический склад ума: умение разбирать процессы, выявлять проблемы, предлагать решения;
• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные, русский язык);
• Системное мышление, внимание к деталям, самоорганизация;
• Желание развиваться в успешной бизнес трэвел компании;
• Обучаемость и готовность быстро погружаться в специфику Бизнес трэвел;
• Навыки работы с документацией.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Corteos, Sabre МОМ, IBE или поддержке IT-продуктов для Бизнес трэвела;
• Понимание индустрии делового туризма (Business Travel).

Мы готовы предложить:

• Работу в стабильной, успешной компании UTS, занимающей лидирующие позиции на рынке уже более 30 лет;
• Обучение;
• Уютный офис в центре города (в пешей доступности м. Бауманская/Красносельская);
• Оформление по ТК РФ;
• 5/2, гибкое начало дня 10-19/9-18;
• Гибридный формат работы;
• Систему адаптации и наставничества: всегда готовы поддержать коллегу дружеским советом и и поделиться ценными знаниями.