Директор департамента сервисного обслуживания

Обязанности:

• Курирование договорных вопросов с заказчиком;
• Разработка и реализация стратегии развития подразделения;
• Организация и структурирование бизнес-процессов, их последующий анализ и оптимизация в подразделении с целью повышения эффективности и улучшения сервиса;
• Участие в формировании команды специалистов, их мотивация и развитие;
• Формирование и управление бюджетом, контроль за финансовыми показателями подразделения;
• Обеспечение передачи вопросов на рассмотрение более высокой инстанции для руководства/заказчика с целью оперативного реагирования;
• Координация процесса управления, планирование и проведение совещаний с более высокими инстанциями;
• Подготовка отчетов о выполнении сервисного проекта для руководства компании;
• Построение долгосрочных отношений в организации заказчика на уровне высшего руководства;
• Контроль и организация работ на площадке заказчика;
• Управление рисками;
• Взаимодействие с внутренними и внешними заинтересованными сторонами;
• Управление командой.

Требования:

• Высшее профильное образование (автоматизация, системы управления, КИПиА);
• Опыт работы руководителем уровня топ-менеджмента в сервисной компании или инжиниринговой компании в области ПНР/сервиса КИПиА и АСУТП, имеющей сертификат ИСО 9001, не менее 5 лет;
• Опыт создания и руководства командой численностью от 25 человек;
• Опыт работы Главным метрологом, Главным прибористом на Нефтехимических предприятиях РФ - как преимущество;
• Опыт работы с системами ТОиР/Надежность;
• Владение методологией работы с основными данными (тех.карты, спецификации), знание стандартов ISO 55000 и его российского аналога;
• Иностранные языки: английский минимально А2, предпочтительнее B1;
• Профильный стаж: более 10-15 лет.

Условия:

• ИТ аккредитация;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня — стабильность и соблюдение всех правовых норм;

• Корпоративная связь;

• ДМС с покрытием стоматологических услуг — комплексная забота о вашем здоровье;

• Компенсация фитнеса;

• Корпоративные скидки от партнерских компаний — дополнительные преимущества и привилегии;

• Комфортный офис на станции м. Чкаловская