Менеджер по работе с ресторанами

Мы находимся в поиске Менеджера по партнерским операциям в сервис Яндекс Еда. Это крупный сервис (со сложной технической начинкой) для доставки еды из кафе, ресторанов и магазинов.Руководитель партнерских операций будет отвечать за совершенствование качества работы партнеров с целью улучшения пользовательского опыта.

Вам предстоит:

- Контролировать и управлять качеством работы партнеров (опоздания, отмены, неверный заказ и тд.), работая в тесной связке с коммерческой командой;

- Участвовать в разработке методологии и создании средств контроля для последующей автоматизации процессов;

- Создавать, поддерживать и предоставлять подробные отчеты для принятия ключевых бизнес-решений по улучшению партнерских метрик;

- Разрабатывать и контролировать проекты для роста бизнеса в стране от их описания до окончательной реализации;

- Улучшать покрытие и качество контента у партнеров (ассортимент, фотографии);

- Обеспечивать качественную поддержку партнеров.

Мы ожидаем, что вы:

- Имеете опыт управления командой от 1 года;

- Имеете релевантный опыт работы от 3-х лет;

- Имеете развитые коммуникативные навыки: предлагаете сложные идеи с оцифрованными аргументами к их реализации;

- Умеете настраивать и оптимизировать операционные процессы:

- Инициативны и ответственны: можете самостоятельно управлять проектами и реализовывать их;

- Имеете опыт работы с аналитикой, инструментами анализа, обработки и визуализации данных;

- Владеете MS Excel на продвинутом уровне.

Что мы предлагаем:

- Сильную команду и возможность влиять на процесс и результат;

- Сложные задачи для сервиса с миллионами пользователей;

- Доход на уровне рынка и выше, премии каждые полгода;

- Гибкий график работы.