CRM Manager

Automated Communication Solutions Ltd. — быстрорастущая IT-компания, которая создает и внедряет омниканальные CRM-системы, повышая эффективность коммуникаций, конверсию и удержание клиентов с помощью AI-решений.

Для нового проекта EnjerBet мы ищем CRM Manager, который займется стратегией взаимодействия с пользователями и настройкой триггерных цепочек

Задачи:

• Составление событийного контент-плана для акций и компаний.

• Разработка стратегии по триггерным цепочкам.

• Настройка сценариев по событиям: welcome bonus, first deposit match, daily login, cashbacks, churn-reactivation.

• Определение критериев сегментации: объем депозитов, частота игры, профит, lifetime value.

• Настройка и проведение массовых рассылок: запуск — тестирование — анализ.

Опыт:

• Работа в EdTech, FinTech или iGaming на аналогичной позиции.

• Практический опыт в customer.io (обязательное условие).

• Умение сегментировать аудиторию.

• Опыт создания триггерных цепочек и автоматизированных сценариев.

• Знание каналов коммуникации: e-mail, push, SMS, мессенджеры.

• Понимание методов анализа эффективности кампаний.

• Ответственность и проактивность.

• Умение работать в команде с кросс-функциональными специалистами (дизайнеры, копирайтеры, локализация).

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату и официальное оформление.

• График: Пн–Пт, с 9:00 до 18:00 МСК (±2 часа).

• Возможность карьерного роста

• Дружелюбную команду профессионалов.

• Удаленный формат работы.