Специалист контактного центра (офис)

Обязанности:

• Без продаж и поиска клиентов консультировать на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое;
• Принимать и распределять звонки и обращения по филиалам и отделам компании;
• Фиксировать информацию в ИС.

Требования:

• Легко общаетесь и готовы консультировать по телефону;
• Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом;
• Владеете сильными коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо;
• Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
• Быстро обучаемы и открыты для новой информации;

Условия:

• Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9-18, 10-19, 11-20;
• После испытательного срока - полис ДМС;
• Работа в комфортабельном офисе класса А+, отличная транспортная развязка, парковка;
• Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары;
• Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких.