Специалист по работе с клиентами / Sales support engineer (German language)

Paragon Software Group уже более 25 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления данных, электронные торговые площадки для партнеров отрасли E-Commerce во всем мире.

Наша задача - уметь быстро масштабировать наши продукты, формируя распределенные отказоустойчивые решения.

Компания продолжает развиваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка, предлагая новые инновационные решения в области управления данными, безопасности информации.

На укрепление команды приглашаем коллегу - Специалиста по работе с клиентами / Sales support инженера со знанием немецкого языка (английский может быть вторым дополнительным языком).

Обязанности

• Общение с зарубежными клиентами по электронной почте и телефону;
• Обработка входящих лидов во внутренней системе;
• Ведение статистики по продажам;
• Заполнение отчетов по продажам;
• Работа с каналами продаж: выкладка/обновление информации о товаре;
• Оказание поддержки блока руководства компании по коммерческому документообороту.

Требования

• Желание погружаться в IT сферу, изучать наши продукты;
• Аналитическое мышление, грамотный русский язык, коммуникабельность и способность делать чуть больше, чем тебя просят);
• Немецкий язык - свободное владение, английский язык - не ниже Upper Intermediate;
• Умение различать специфику разных договоров, ориентироваться в структуре договора;
• Высшее образование в IT технологиях/инженерные специальности/экономика;
• Хорошо, если вы, как минимум, знаете/слышали о: виртуализация, TCP/IP, файловые системы, системы резервного копирования, Rest, Api и т.д.).

По данной вакансии предусмотрено тестовое задание в виде проверки языка в написании текста.

Условия

• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• График работы – 5/2 с понедельника по пятницу с гибким началом/окончанием рабочего дня (обязательные часы эфира с 10 до 17 ч. по мск);
• Гибридное посещение офиса 2 дня в неделю, возможность удаленной работы обсуждается индивидуально;
• Современный, красивый и функциональный офис - БЦ Невский Атриум, локация м. Маяковская (от метро до двери в офис - 1 минута);
• Забота о здоровье сотрудников - расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока (АльфаСтрахование), а также 5 day-off в году по болезни за счёт Компании;
• Обучение, адаптация и помощь в дальнейшем карьерном успехе по направлению вакансии от коллег;
• Систему Performance review, открывающую возможности роста при положительных результатах работы;
• Корпоративное оборудование;
• В общем доступе чай/кофе, оборудованные места для обеденного перерыва (корпоративная кухня).