Reputation Manager (ORM / SERM) Igaming

Описание вакансии

Мы — международная iGaming-компания. Уже более 8 лет развиваемся на глобальном рынке, в команде — более 80 специалистов, а наша аудитория насчитывает тысячи пользователей по всему миру. Сейчас мы запускаем новое направление и ищем Reputation Manager (ORM / SERM), который выстроит процессы репутационного менеджмента с нуля и станет ключевой фигурой в развитии B2C PR.

Задачи:

Ежедневный мониторинг упоминаний бренда (поисковики, соцсети, форумы, агрегаторы, медиа).
Работа с негативом: сбор информации, подготовка ответов, согласование с PR/SEO/юристами, публикация.
Sentiment-анализ, динамика позиций, регулярная отчётность.
Взаимодействие с подрядчиками и внешними агентствами.
Построение системы ORM/SERM с нуля и её масштабирование.
Создание «защитного поля» контента: публикации, кейсы, нейтральные обзоры.
Работа с внешними площадками (Trustpilot, Reddit, Quora, профильные агрегаторы).

Мы ждём от вас:
Опыт работы в ORM/SERM от 3 лет.
Практика работы с негативом в публичном поле.
Будет преимуществом: опыт работы в iGaming или индустриях с большим объёмом негатива.
Знание SEO и контент-маркетинга.
Опыт работы с Trustpilot, Reddit, Quora и др. площадками.
Навыки взаимодействия с PR, SEO, юристами, подрядчиками.
Умение выстраивать процессы и предлагать системные решения.
Английский язык на уровне не ниже B2.

Условия:
Удалённый формат, гибкий график.
Компенсация обучения и профессиональных курсов.
Соцпакет: обеды, подарки (ДР, рождение ребёнка), спортивные активности, доступ к онлайн-библиотеке и платформе для изучения языков.
Карьерный рост: перспектива построить и возглавить собственную ORM/SERM-команду.

Хочешь выстроить с нуля ORM/SERM-направление и управлять репутацией международного бренда?
Откликайся!