Менеджер по работе с клиентами (English)

Международный проект с распределённой командой приглашает специалиста для удалённой работы с зарубежными клиентами.

Основная задача – продажи и консультации на английском языке. Компания оказывает услуги в сфере технической поддержки: удалённая диагностика компьютеров, настройка программного обеспечения, помощь с доступами и подключениями, консультации по цифровым сервисам.

Обязанности
Общение с клиентами на английском языке (телефон, email, онлайн-чаты).
Продажа технических услуг: удалённая настройка, сопровождение ПО, базовые консультации.
Умение удержать клиента на линии, грамотно вести диалог и заинтересовать в услуге.
Ответы на вопросы клиентов, презентация преимуществ компании.
Передача заинтересованных клиентов в основной отдел продаж.
Ведение краткой отчётности по результатам общения.

Требования
Fluent English (свободный английский, устный и письменный) – основное требование.
Опыт в продажах, переговорах или клиентском сервисе.
Уверенный пользователь ПК, готовность изучать новые сервисы.
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Условия
Работа полностью удалённая.
Возможна частичная или полная занятость, график обсуждается.
Оплата: фиксированная ставка плюс бонусы за успешные продажи.
Выплаты ежедневно или еженедельно.
Обучение и поддержка на старте.