Сервисный консультант

Встречать клиентов

Производить предварительную диагностику поломок автомобиля со слов клиента.

Делать предварительную оценку работ и знакомить клиента с предполагаемой стоимостью работ. После осмотра автомобиля делать более точные расчеты и определять клиенту стоимость работ.

После согласования с мастером цеха определят сроки выполнения работ, сообщает о предполагаемых сроках работ клиенту и уточняет стоимость работ для клиента.

Лично получает автомобили от клиентов с дальнейшей их постановкой на пост обслуживания, передаёт автомашины мастеру цеха.

Оформлять акты приема автомашин.

Вести контроль за распределением а/м на обслуживание и ремонт по участкам.

Осуществлять контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по автомобилю

Вести ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.

Контролировать правильность оформления документов.

Обеспечивать надлежащую сохранность автомобилей, принятых на обслуживание.