Руководитель Контакт-центр в автосалон

Руководитель Отдела Выкупа Автомобилей (Контакт-центр) в Автосалон с Пробегом (Запуск "с нуля")

Вы готовы создать что-то по-настоящему масштабное и стать ключевой фигурой в развитии нового направления?
Мы ищем амбициозного и опытного лидера, который сможет с нуля построить и возглавить контакт-центр, специализирующийся на выкупе автомобилей с пробегом и привлечении партнеров

Ключевые обязанности:

1. Построение Отдела Выкупа с нуля:
Запуск и развитие контакт-центра, ориентированного на активный выкуп автомобилей.
Формирование команды: подбор, обучение, адаптация и мотивация менеджеров по выкупу.
Создание эффективной системы работы: разработка скриптов, стандартов общения, регламентов работы с базой данных.
2. Привлечение и Развитие Партнерской Сети:
Активный поиск и привлечение новых партнеров для расширения каналов выкупа автомобилей.
Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами.
3. Операционное Управление и Аналитика:
Обеспечение выполнения плановых показателей по количеству и качеству выкупаемых автомобилей.
Контроль работы команды, мониторинг звонков, оценка эффективности менеджеров.
Разработка и внедрение KPI для отдела, анализ достигнутых результатов и корректировка стратегии.
Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.

Что мы предлагаем:

Уникальная возможность построить успешный отдел с нуля и реализовать свой управленческий потенциал в одном из лидеров рынка.
Конкурентная заработная плата: стабильный оклад + привлекательная бонусная часть за выполнение планов по выкупу и привлечению партнеров.
Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.
Современный офис и комфортные условия труда.
Поддержка руководства и возможности для профессионального развития.
Дружная команда профессионалов, готовая к новым вызовам.

Интересно? Оставляй свой отклик