Консультант онлайн чата

КРОК — международная ИТ-компания, мы реализуем 2500+ проектов ежегодно.

Наша команда — специалисты высокого класса, которые стремятся находить оптимальные инженерные решения для лидеров рынка, и вместе с этим поддерживают друг друга и делятся экспертизой.

Приглашаем в свою команду НОЧНОГО КОНСУЛЬТАНТА ОНЛАЙН ЧАТА

НАШИ ОЖИДАНИЯ

• Опыт работы в чат поддержки от полугода;
• Организованное рабочее место в режиме home-office (ноутбук или компьютер, стабильный выход в интернет);
• Грамотная письменная речь;
• Умение настроить смартфон на Android и iOS;
• Высокая скорость печати;
• Многозадачность;
• Умение быстро принимать решения;
• Ответственность;
• Способность быстро и точно выражать свои мысли письменно;
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• Желателен опыт работы в JIRA.

ВАШИ ЗАДАЧИ

• Решение вопросов клиентов в чате; (2 линия поддержки) мобильного приложения
• Оказание помощи в загрузке, регистрации, работе в приложении.
• Взаимодействие со смежными командами Приложения для принятия решений.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Срочный трудовой договор на 1 год с возможной пролонгацией
• Оформление по ТК,
• График работы: сменный 2х2 с 21:00-9:00
• Обучение, отличная команда
• Формат работы: удаленный

Данное описание вакансии не является офертой.